Das Koblenzer Unternehmen Ergon setzt seit Jahren Standards in der Entwicklung von ergonomischem Fahrradzubehör. Dabei überzeugen die Produkte nicht nur durch hohe Qualität und gutes Design, sie steigern auch die Performance der Profisportler und ambitionierten Amateur-Biker.
Ergon Bike Ergonomics
In zwei intensiven Workshops schärfen wir die Markenpositionierung, definieren Kommunikations- und Marketingziele und analysieren die Zielgruppen. Wir identifizieren die relevanten Touchpoints und bilden anhand von Personas unterschiedliche Customer Journeys ab. Auf dieser Grundlage entsteht ein übergreifender Kommunikations- und Gestaltungsansatz.
Breites Zielgruppenspektrum: Mit seinen Ergonomieprodukten spricht Ergon Profis und Cityradler gleichermaßen an.
Die 5 Ergon Elemente bilden die Eckpfeiler des Content-Konzepts für die Website.
Mit Customer Journey Maps wird das Mediennutzungsverhalten der unterschiedlichen Zielgruppen analysiert.
Website
Als Kommunikationsplattform und Schnittstelle aller Marketing- und Vertriebsaktivitäten nimmt die Website in der Customer Journey die zentrale Rolle ein.
Im Customer Lifecycle werden alle Stationen der Kundenbeziehung abgebildet – vom Erstkontakt bis zum Wiederholungskauf.
Die Website als Markenmanifest: Look & Feel, nutzwertige Informationen und Onlineberatung zu einem Gesamterlebnis zusammengeführt.
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