Das Koblenzer Unternehmen Ergon setzt seit Jahren Standards in der Entwicklung von ergonomischem Fahrradzubehör. Dabei überzeugen die Produkte nicht nur durch hohe Qualität und gutes Design, sie steigern auch die Performance der Profisportler und ambitionierten Amateur-Biker.
In zwei intensiven Workshops schärfen wir die Markenpositionierung, definieren Kommunikations- und Marketingziele und analysieren die Zielgruppen. Wir identifizieren die relevanten Touchpoints und bilden anhand von Personas unterschiedliche Customer Journeys ab. Auf dieser Grundlage entsteht ein übergreifender Kommunikations- und Gestaltungsansatz.
Als Kommunikationsplattform und Schnittstelle aller Marketing- und Vertriebsaktivitäten nimmt die Website in der Customer Journey die zentrale Rolle ein.